National Pen

Acerquémonos a México

Yvonne Hughes: Llevo 25 años como responsable del departamento de Logística y correspondencia en National Pen. Somos la rama europea de una empresa estadounidense que se dedica al marketing directo por correo. Contacté con Spring hace siete años y, desde entonces, somos socios.

Spring cuenta con una distinción adicional.

Yvonne hughesEsto es lo que ocurrió. En 2009, nuestra empresa estaba buscando un nuevo socio para ayudarnos con las tareas de logística y correspondencia. Nuestro producto se producía en México, tras lo que se exportaba a Irlanda y, desde allí, se enviaba al resto de Europa. Dado que utilizábamos casi todos los proveedores de servicios postales presentes en Europa en aquel entonces, nuestro programa de logística era extremadamente complicado. Estaba claro que estábamos malgastando tiempo y dinero.

Elegimos a Spring como nuestro socio ya que nos ofrecieron una estrategia simplificada: de hecho, establecieron una instalación en San Diego para llevar el correo directamente desde México a los usuarios finales, evitando que pasara por Irlanda. Una solución simple e inteligente. En la actualidad, seguimos transportando y enviando alrededor de 20 millones de artículos de correo cada año con Spring, que también nos brinda muchos otros servicios de valor añadido.

Conoce nuestra empresa y lo que hacemos y nos libera de muchísimo trabajo.

Spring cuenta con una distinción adicional. Conoce nuestra empresa y lo que hacemos y nos libera de muchísimo trabajo. Nuestra cuenta se gestiona desde los Países Bajos, pero parece que estén a la vuelta de la esquina. El responsable de nuestra cuenta responde nuestras llamadas noche y día. Cuanto más se esfuerzan con sus clientes, más cumplen sus objetivos: eso es algo que tienen muy en cuenta en Spring.