He introducido el código de barras, pero no veo ninguna información de seguimiento. ¿Qué puedo hacer?

Los códigos de barras del servicio de Correo Certificado tienen un formato estándar. Contienen 13 caracteres y comienzan con dos letras, seguidas de nueve números y, de nuevo, de otras dos letras. Un ejemplo de formato de código de barras correcto es: RS 123 456 789 NL. Si su código de barras es diferente, pregunte a su vendedor o tienda virtual dónde deberá realizar el seguimiento de su envío.

Si su país no aparece en la lista de países, (link to country overview see table above)  significa que su proveedor de servicios postales nacional no comparte con nosotros la información de escaneo. Por lo tanto, no verá ningún resultado en el módulo Track & Trace.  ¡Pero eso no quiere decir que su bulto no se vaya a enviar! 

Por favor, visite 17track.net o la web de su proveedor nacional de servicios postales para ver el estado de su envío. 

Si cuenta con un código de barras correcto y su país aparece en la lista de países pero sigue sin recibir la información, inténtelo primero en 17track.net. Solo tiene que introducir su código de barras en la herramienta de envío postal.

Si de esta forma tampoco consigue la información, escríbanos a question@spring-gds.com para que le podamos ayudar.