Frequently Asked Questions

Frequently asked questions about Spring Global Delivery Solutions.

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Statut de livraison

Comprenez que nous ne pouvons répondre individuellement à chaque demande d'information sur le statut de livraison. 

Les clients commerciaux Spring qui ont des questions sur le statut de livraison peuvent contacter leur responsable commercial. Merci de patienter jusqu'à 15 jours ouvrables avant de contacter votre responsable pour signaler un envoi manquant. 

Les clients sont invités à contacter l'expéditeur directement.

Notez que les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à Délais de livraison / transit.

Parfois, des évènements inattendus peuvent survenir et avoir un impact sur les délais de livraison. Un résumé de ces évènements est repris dans nos pages International Service Alerts et News.