En exclusivité, dans les coulisses de PostNL

An exclusive behind the scenes at PostNL

Plus tôt cette année, nos collègues de Spring France ont assisté à la conférence Monaco 1-to-1 pour se positionner comme partenaire de prestations e-commerce transfrontalières pour les e-commerçants français. Avec plus de 40 contacts, cet événement a été un grand succès, et nous avons particulièrement suscité l’intérêt avec nos options de livraison « Destination Bénélux ». Pour faire suite à cet événement, nous avons organisé une visite dans les coulisses de PostNL.

En tant qu’agent commercial exclusif de PostNL, nous pouvons vous offrir un accès direct et sans égal au Bénélux. Nous voulions donner à nos clients un aperçu de ce qui se passe en coulisse pour qu’ils puissent bien comprendre ce que nous pouvons leur offrir. Nous avons lancé le mouvement sur le SS Rotterdam (bateau de croisière anciennement appelé Holland-America) avec un aperçu détaillé du marché du e-commerce aux Pays-Bas et en Belgique. Ensuite, se sont déroulées les sessions de speed-dating professionnelles entre nos clients et les spécialistes de PostNL. Nous leur avons remis des informations plus détaillées sur les produits, les données et le marketing. Nous avons ensuite eu une réunion avec le Conseil au siège à La Haye.

La visite exclusive dans les coulisses ne s’est pas arrêtée là. Nous avons amené nos clients dans un centre de tri de PostNL pour leur montrer comment les colis étaient traités et pour leur donner un aperçu de la façon dont nos systèmes fonctionnent. À la fin de cette journée, il a été temps de revenir à Euromast pour faire le point et profiter d’un excellent dîner. Certains clients ont alors dit qu’ils aimeraient prendre la « route » avec nos distributeurs de colis pour découvrir comment les paquets sont livrés. Comment aurions-nous pu dire non ?

Le lendemain matin, 4 chauffeurs se sont donc portés volontaires pour emmener nos clients dans leur tournée de livraison. Tous ont bien travaillé très fort et étaient ravis de profiter de cette véritable expérience de livraison. Comme dernière halte de ce parcours exclusif dans les coulisses, nous nous sommes rendus sur certains sites PostNL. Nous avons pu ainsi leur montrer comment les Hollandais envoient et collectent des colis.

Nos clients et nous avons apprécié toute cette visite. Cette excellente expérience nous a permis de montrer à nos clients pourquoi PostNL est le partenaire de livraison pour le Bénélux et nous attendons avec impatience de réaliser nos futurs envois.