Klantenservice

Heeft u een vraag of heeft u hulp nodig?

Heeft u een vraag over onze producten en diensten? Neem dan contact met ons op door middel van het onderstaande formulier. U kunt het antwoord op uw vraag wellicht ook terugvinden op onze FAQ-pagina.

Aangetekende post

Pakketten

Verzendstatus

Wij kunnen helaas geen antwoord geven op individuele vragen over de status van uw zending. 

Zakelijke klanten van Spring kunnen voor informatie over een verzendstatus contact opnemen met hun accountmanager. Wij vragen u 15 werkdagen te wachten voordat u contact opneemt met uw accountmanager om een zoekgeraakte zending te melden. 

Klanten worden geadviseerd rechtstreeks contact op te nemen met de verzender.

Bezorgtijden variëren al naargelang het land van bestemming. Raadpleeg Overkomst-/Bezorgtijden voor meer informatie.

Nu en dan kunnen zich onvoorziene omstandigheden voordoen die de bezorgtijden beïnvloeden. Kijk voor een overzicht van deze omstandigheden op de pagina’s International Service Alerts en News.