Помощь и поддержка

У вас возникли вопросы или вам нужна помощь?

У вас возникли вопросы о наших продуктах или услугах? Свяжитесь с нами с помощью предоставленной ниже формы. Вы также можете обратиться к нашему разделу «Вопросы и ответы», чтобы узнать, нет ли там ответа на ваш вопрос.

Заказные почтовые отправления

Посылки

Статус доставки

Просим с пониманием относиться к тому, что мы не в состоянии отвечать на индивидуальные запросы информации о статусе вашей доставки.

Клиенты Spring, являющиеся юридическими лицами, могут связаться со своим персональным менеджером, если у них есть вопрос о статусе доставки. Подождите до 15 рабочих дней, прежде чем связаться со своим персональным менеджером, чтобы сообщить о пропаже отправления.

Клиентам рекомендуется связываться непосредственно с отправителем.

Обратите внимание, что сроки доставки отличаются в зависимости от страны назначения. За дополнительной информацией обращайтесь в раздел Сроки доставки.

Иногда возникают непредвиденные события, которые могут повлиять на сроки доставки. Сводную информацию об этих событиях можно найти на наших страницах International Service Alerts и News.