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Returns: Der integrierte Retourenservice für Pakete

Versenden Sie an Ihre Kunden und bearbeiten Sie anfallende Retouren – alles über ein einziges Portal

Spring GDS macht es einfach, Ihre internationalen E-Commerce-Sendungen und Retouren über ein einziges Portal zu verwalten. Wir kombinieren Hin- und Rücksendungen, damit Sie die Logistikkosten niedrig halten und zu einer deutlich geringeren CO2-Bilanz beitragen.

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Bei Spring GDS haben wir uns dank unseres zuverlässigen Netzwerks von Postdienstleistern und Transportunternehmen bereits bei kosteneffizienten grenzüberschreitenden E-Commerce-Sendungen hervorgetan.

Jetzt haben wir Returns eingeführt: die einfache Möglichkeit, Retouren über das Spring GDS-Versandportal zu verwalten.

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Retouren leicht gemacht

  • Der Kunde erstellt ein Retourenlabel über das benutzerfreundliche Online Portal oder verwendet das im Karton bereitgestellte Label
  • Der Kunde bringt das Paket zu einer nahegelegenen Abgabestelle, nachdem er das Retourenlabel angebracht hat 
  • Wir kümmern uns zusammen mit lokalen Partnern um die Weiterleitung der Sendung  
*Erkundigen Sie sich nach Returns, unserer einfachen Retourenlösung. Es fallen zusätzliche Kosten an.

Bieten Sie den Retourenprozess an, den sich Ihre Kunden wünschen 

Stellen Sie ein Retourenlabel in der ausgehenden Sendung bereit (Label in the Box) oder lassen Sie Ihre Kunden über ein Online-Retourenportal ihr eigenes Versandetikett erstellen. Greifen Sie auf ein Netzwerk von über 100.000 Abgabestellen zu, an denen Kunden ihre Artikel zurückgeben können.

Erfahren Sie, warum Verbraucher Ihre Produkte zurückgeben 

Verstehen Sie die Gründe, warum Ihre Kunden gekaufte Artikel zurückgeben mithilfe der Daten, die vom Retourenportal  gesammelt wurden. Sie können diese Informationen verwenden, um Ihren Webshop zu verbessern.

Erhalten Sie Zollrückerstattungen für Retouren, die die Grenze zwischen Großbritannien und der EU überschreiten

Sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung des Papierkrams – wir beantragen in Ihrem Namen Mehrwertsteuer- und Zollrückerstattungen für zurückgesandte Waren, die die Grenze zwischen Großbritannien und der EU überschreiten.

Im Handumdrehen eingerichtet

Vergessen Sie zeitaufwendiges Onboarding  – managen  Sie Ihre E-Commerce-Sendungen und Retouren mühelos über eine einzige API. Unsere Returns-Retourenlösung kann innerhalb des Spring GDS-Portals in weniger als einer Stunde konfiguriert werden.

Eine komfortable E-Commerce-Retourenlösung

Nutzen  Sie für Ihr E-Commerce-Geschäft die Versand- und Retouren-Services von Spring GDS. Profitieren Sie von einem einfachen Rückgabeprozess, der dafür sorgt, dass Ihre Kunden immer wieder kommen.
 
Kontaktieren Sie noch heute unsere Experten oder Ihren Account Manager für weitere Details zu Spring Returns.

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