Wie Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können

Sind Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit, den Status und den Standort Ihres Pakets oder Ihrer Sendung zu verfolgen und haben den Weg zur Spring GDS Website gefunden?

Wir helfen Ihnen gerne, so gut wir können. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Spring GDS Geschäftskunden bedient, die ins Ausland versenden, und sich in vielen Fällen nur um einen Teil des Versandprozesses kümmert. Es kann daher vorkommen, dass wir ein Paket nicht auffinden können, da es sich auf einem Teil seines Transportweges befindet, der von einem Versandpartner bearbeitet wird. Wenn Sie Konsument sind, raten wir Ihnen dringend, sich mit dem Anbieter in Verbindung zu setzen, bei dem Sie Ihre Waren gekauft haben.

Wir schlagen vor, die folgenden Lösungen zu überprüfen:

1. Setzen Sie sich mit dem Verkäufer in Verbindung

Die Partei, die zu jeder Zeit den besten Überblick über den Status und den Standort Ihres Pakets hat, ist der Verkäufer oder das Geschäft, bei dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Falls Sie Ihre Sendung nicht verfolgen können oder keine Aktualisierungen sehen, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Verkäufer. Er kann Ihnen bei weiteren Nachforschungen und der Kontaktaufnahme mit dem Versandunternehmen helfen.

4. Kontaktieren Sie uns

Ich möchte wissen, wo mein Paket oder Einschreiben ist. 

Bitte senden Sie die folgenden Details an unsere Kundenbetreuungs-E-Mail-Adresse

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  • Sender/Webshop 
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Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von zwei Werktagen zu beantworten.