Tendencias del comercio electrónico para 2018

E-commerce trends for 2018

El año 2018 ya está aquí para permitirnos comenzar el año con energías renovadas.. Pero sin embargo, algunas de las cosas que comenzaron en 2017 seguirán progresando en 2018. Para este caso, estamos analizando algunas de las tendencias del comercio electrónico que comenzaron en 2017 y que continuarán o tomarán fuerza en 2018. Debido a la rapidez de los cambios en este entorno online, resulta importante mantenerse actualizado para seguir en todo momento dentro de sus proyectos.

M-commerce

El uso de dispositivos móviles para realizar compras, el conocido como m-commerce o comercio móvil, ha seguido desarrollándose en 2017. Aunque los dispositivos móviles representaron la mitad del tráfico de Internet, los compradores por la red siguen prefiriendo sus ordenadores de mesa a las tabletas y a los teléfonos. Las empresas se están poniendo al día y tratan de ofrecer la mejor experiencia móvil, para lo cual están adaptando sus páginas web para el uso desde dispositivos móviles y añadiendo nuevas formas de pago. De esta forma, estimularán su crecimiento en el mercado. China está liderando actualmente el cambio, ya que más del 70 % de sus compras en línea ya se realizan desde dispositivos móviles.

Cruzando fronteras

Las compras internacionales ya estaban en aumento pero ahora veremos un crecimiento incluso mayor. En noviembre del año pasado, la Unión Europea prohibió el bloqueo geográfico. En ese sentido, ahora los consumidores tendrán más fácil encontrar sus productos y servicios fuera de sus fronteras y las empresas podrán llevar sus productos a todos los Estados miembros.

También en China las compras internacionales están experimentando un crecimiento. Los consumidores chinos realizan más pedidos fuera de China y más consumidores y minoristas extranjeros están llegando al mercado chino a través de plataformas de venta locales.

Plataformas de venta

Una plataforma de venta es un sitio web minorista en el que diferentes terceras partes pueden ofrecer sus productos o servicios a cambio de una comisión. El sitio web ofrece así una amplia variedad de productos, lo que redunda en beneficio de todas las partes. Amazon y Alibaba son dos plataformas de venta muy conocidas. Sin embargo, cada vez más minoristas ven ahora el potencial de la idea de una plataforma de venta y se lanzan de lleno. En los Países Bajos, Bol.com es un buen ejemplo de plataforma de ventas muy diversa. Con el aumento de las compras internacionales, las plataformas de ventas pueden ayudar a penetrar otros mercados.

El comercio electrónico en 2018 será una actividad en pleno crecimiento. Quizá podemos hablar simplemente de comercio, en lugar de comercio electrónico, ya que todo está relacionado. Las compras por Internet y las convencionales se están fusionando en una experiencia omnicanal para el cliente.