E-kereskedelem az Egyesült Államokban

Ahogyan a legtöbb országban, az e-kereskedelem a világjárvány nyomán soha nem látott mértékben nőtt. Az Egyesült Államokban, amely 332 millió lakosával a világ harmadik legnépesebb országa India és Kína után, az internetezők több mint 79%-a vásárol ma már interneten keresztül termékeket vagy szolgáltatásokat. Az ilyen típusú tranzakciókból származó bevétel elérte a 670 milliárd dollárt, és a Statista becslései szerint 2028-ban 1,1 billió dollár körül lesz. Ebben a cikkben egy kicsit többet tudhat meg az amerikai fogyasztók profiljáról, és arról, hogy melyek az e-kereskedelem vitathatatlan királyai az Egyesült Államokban.

Az amerikaiak 85%-a rendelkezik okostelefonnal, szemben a 2011-es 35%-kal. Egy másik figyelemre méltó tény, hogy a közösségi platformokat egyre nagyobb arányban (72%) használják, ami megmagyarázza, hogy milyen fontos szerepet játszanak mind a digitális reklámozásban, mind pedig a valódi piactérré válásban. Nemcsak a lakosság által online vásárláskor leginkább használt eszköz, de 2023-ban a mobileszközön keresztül bonyolított vásárlások átlagos értéke több mint 28 dollárral nőtt, és először éri el a 125 dollárt meghaladó értéket. Ez az adat pozitív hatással van a kiskereskedelmi piacra. Tény, hogy az ország összes bejelentett e-kereskedelmi bevételének 42%-a a mobileladásokból származott.

Ha viszont arról beszélünk, hogy melyek a legkeresettebb kategóriák, akkor a divat és a kiegészítők állnak az élen, majd a bútorok és a háztartási gépek következnek. Bár az olyan kategóriák, mint a könyvek, a zene, a számítógépek és a szórakoztató elektronika nem szerepelnek ebben a rangsorban, az ilyen típusú termékek online értékesítése nagyon fontos (az eladások 69,1%-a, illetve 53,2%-a), az ICEX amerikai e-kereskedelemről szóló jelentése szerint.

Ami az élelmiszer és ital, egészség és szépség kategóriát illeti, eddig nem volt számottevő jelentőségük, azonban a koronavírus és az Amazon Fresh kirobbanása miatt 2021. óta ezek nőttek a legnagyobb mértékben.

Ami az amerikaiak által választott fizetési eszközöket illeti, a hitel- és bankkártyákat, valamint a pénztárcákat használják a legtöbbet, az online tranzakciók 90%-ban. A fent idézett Icex-jelentésből az is kiderül, hogy az Egyesült Államok a világon a második helyen áll az egy főre jutó átlagos internetes költés tekintetében, 3,033 euróval, az Egyesült Királyság mögött.

Az e-kereskedelem gyors növekedése új kihívások elé állította a szállítmányozási, logisztikai és elosztási vállalatokat is:

- Növekvő kereslet: Az amerikaiak megnövelték az online vásárlásra fordított kiadásaikat, ami megterheli a logisztikai vállalatok kapacitását, amelyeknek ki kell elégíteniük ezt a megnövekedett igényt az utolsó mérföldre történő szállításra.

- Közvetlenség és gyorsaság: A másik kihívás, amellyel szembe kell nézniük, az egyre rövidülő szállítási idők. Az amerikai fogyasztók azonnal, gyorsan és hatékonyan szeretnék megkapni a megrendeléseiket.

- A szállítás összetettségének növekedése. Az online megrendelések szállítása egyre összetettebb és nagyobb kihívást jelent, mivel az egyre környezettudatosabb fogyasztókkal szemben a fenntarthatósági paramétereknek is meg kell felelniük.

Az olyan technológiai fejlesztések, mint a mesterséges intelligencia, kétségtelenül segíteni fognak e kihívások kezelésében, és befolyásolni fogják az e-kereskedelem jövőjét, nemcsak az Egyesült Államokban, hanem a világ többi részén is.