TradeINN, vezető a sport e-kereskedelmi ágazatában

A TradeINN több mint 500 millió eurós forgalommal elérte a 2023-ra kitűzött forgalmi célját, ami 15%-os növekedést jelent a 2022-es évhez képest. "A 2023-as év kihívást jelentett a globális kontextus miatt. A szállítási költségek növekedése például (amelyek 40%-kal megugrottak) különösen az Európán kívüli piacokon érintett minket, ahol 5%-os forgalomcsökkenést könyvelhettünk el. Ezt azonban ellensúlyoztuk az európai értékesítéssel" - magyarázza David Martin, a TradeInn vezérigazgatója és alapítója - "Az igazság az, hogy nagyon elégedettek vagyunk a végeredménnyel, mind a forgalom, mind a vállalati nyereség tekintetében, amely a forgalom 10%-át teszi ki.

A vezérigazgató szerint azonban a szállítási költségek növekedése miatt még fontosabbá vált a megfelelő logisztikára szakosodott cég kiválasztása. "Ebben az értelemben kiemelhetnénk a Spring GDS-t, amellyel évek óta valódi partnerséget ápolunk. Közösen nyitottunk piacokat távoli országokban, és optimalizáltuk az Európához közelebbi vonalakat is. Néhány évvel ezelőtt például a Brexit sok bizonytalanságot okozott az e-kereskedelmi ágazatban, különösen a logisztika tekintetében. A Spring olyan megoldást kínált nekünk, amely lehetővé tette számunkra, hogy az első naptól kezdve folytathassuk az értékesítést, és kihasználva ezt a helyzetet, tovább növekedhessünk ezen a piacon, mivel sok e-kereskedelmi vállalat azért hagyta abba az Egyesült Királyságba történő értékesítést, mert nem tudta, hogyan kell ezt csinálni, vagy nem volt olyan partner, aki végigkísérte volna őket ezen a változáson".

A megbízható partnerek nélkülözhetetlenek, ha elérjük a TradeINN által elért számokat: 25 000 megrendelés naponta, 8 millió csomag, 150 ország. Ez mindent elmond. "A logisztikai rész az egész folyamatban alapvető fontosságú, és része az általunk kínált szolgáltatásnak. Megkülönböztetjük azt, ami egyszerűen csak beszállító a partnertől. Az általunk elért volumen mellett és a növekedési számok fenntartásához nyílt és közvetlen párbeszédre van szükségünk, ezért a bizalom elengedhetetlen. Számunkra a partner az, akivel le lehet ülni és meg lehet vitatni a legjobb lehetőségeket, kísérletezni lehet a megoldásokkal, elemezni lehet a piaci helyzetet, és hajlandóak vagyunk vállalni a kihívásokat, amelyek az ügyfelek igényeinek kielégítésével jár, még jóval azok felmerülése előtt." - mondja David Martín.

Emiliano Vidal, a Spring GDS ügyvezető igazgatója elmondta: "A Spring GDS büszke arra, hogy a TradeINN partnerként tekint rá. Ezt a David által említett bizalomnak és mindannyiunk erőfeszítéseinek köszönhetően értük el, hogy ha bármilyen nehézség adódik, megoldást találjunk, és megakadályozzuk, hogy a lánc megálljon". David Martín megerősíti ezt. "Azt tapasztaltuk, hogy a sztrájkok, a piacokon bekövetkezett változások vagy az előrejelzéseket meghaladó értékesítési csúcsok idején: az operatív csapatok a hét minden napján állandó kapcsolatban állnak. Fontos, hogy ilyen partnerekkel dolgozzunk együtt, akik lépést tartanak velünk, 24/7-es működéssel. Az Egyesült Királyságban a fogyasztóknak mindegy, hogy Spanyolországban ünnep van-e vagy sem, elvárják, hogy a vásárlásukat a lehető leggyorsabban intézzék."

Mint említettük, a TradeInn jelenleg több mint 20 millió ügyfelet szolgál ki 150 országban, mindkét féltekén, és 18 üzleti vertikummal rendelkezik. Ez a különböző sporttermékek iránti kereslet nagy fluktuációját eredményezi, így nincs olyan időszak az évben, amikor az értékesítés messze meghaladja a másikat, hanem állandó, volumennel bír és növekvő tendenciát mutat. "Az elmúlt hónapok magas hőmérsékletei például hatással voltak a terméktipológiára: a téli sportok átadták a helyüket más értékesítési hajtóerőknek, mint a kerékpározás (BIkeinn), a hegyi sportok (Trekinn), valamint a több sportágat felölelő új vertikumnak (+Sportok), mint például a golf vagy a lovaglás. És tekintettel a jó teljesítményükre, nem zárjuk ki annak lehetőségét, hogy ez utóbbit külön vertikummá alakítsuk át, ha ezek a sportágak nagyon népszerűvé válnak" - mondja David Martín.

Ily módon, és hogy ezt a mennyiséget minden évben kezelni lehessen, a külső logisztikán, azaz a szállításon túl, keményen kell dolgozni a belső logisztikai részen is: mérni kell az egyes rendelések kezelési idejét, dolgozni kell a raktári incidensek elkerülésén és ennek érdekében, beruházni a rendszerekbe és a lánc robotizálásába.... És természetesen a területbe. "Ebben az évben 35 000 m2-ről 50 000 m2-re bővítettük központi platformunkat Celrában (Girona). Szeretnénk, ha ez a beruházás 2025-re működőképes lenne. Emellett egy évvel ezelőtt Németországban, Pulheim városában (Köln mellett) megnyitottunk egy logisztikai központot, amelyet a Spring GDS-szel közösen nyitottunk meg. Az elkövetkező hónapokban ezt a központot 3 000 m2-ről 6 000 m2-re fogjuk bővíteni. Ez a bővítés lehetővé teszi számunkra, hogy agilisabbak legyünk az irányításban és lerövidítsük a szállítási időt Németországban és a környező országokban, ahonnan a szállításokat fedezzük" - zárja a vezérigazgató és alapító.

www.tradeinn.com

A TradeINN 18 üzleti vertikummal rendelkezik, és naponta 25 000 megrendelést, évente 8 millió csomagot ad fel 150 országba mindkét féltekén.

"A megbízható partnerek kulcsfontosságúak. Kiemelhetjük a Spring GDS-t, amellyel távoli országokban nyitottunk piacokat, és optimalizáltuk az európai vonalakat".

A TradeINN számára az egyik kulcs a technológiába és a nagyméretű adatokba való beruházás. A mi ágazatunkban az emberek az árat keresik, nem csak a márkát. Még azt is mondhatnám, hogy az ár fontosabb. A TradeINN nem az egyetlen platform, amely sporttermékeket kínál, és ezért nagy erőfeszítéseket teszünk a versenytársak árainak elemzésére: háromóránként több mint 40 millió árat elemzünk saját algoritmusunkkal, amely üzleti szempontok alapján valós időben változtatja több ezer termék árát. Egy apró árváltozás azt jelentheti, hogy egy termékből 80%-kal többet vagy kevesebbet ad el.