Resi internazionali

Le nostre soluzioni per resi internazionali

Il servizio di resi è fondamentale per assicurarsi la soddisfazione dei propri clienti. Il nostro servizio Spring Back è facile e flessibile e ti permette di gestire tutti i tuoi resi eCommerce che tornano dall’estero.

Caratteristiche di Spring Back:

  • Dimensioni massime: 100 x 50 x 50 cm  
  • Peso reale massimo per spedizione: 20 kg 
  • Consegna dei resi commerciali in 7-15 gg provenienti da destinazioni UE 
  • Oltre 100.000 punti di consegna in cui il destinatario può portare il pacco per effettuare il reso

Due opzioni disponibili:

Reso dal Portale Spring Back

Reso dal Portale Spring Back

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Etichetta all’interno del pacco

label in box

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Processo di spedizione del reso:

  1. Il consumatore richiede l’etichetta di reso sul portale Spring Back o utilizza quella inserita nel pacco al momento della creazione dell’ordine
  2. Attacca l’etichetta di reso sul pacco e lo porta al punto di consegna a lui più prossimo
  3. Il partner locale di Spring processa la spedizione e la consegna a Spring
  4. Spring riceve il reso e lo processa per riconsegnarlo al proprio cliente
  5. Il cliente Spring riceve il reso da parte di Spring.

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