Veelgestelde vragen
Alle veelgestelde vragen over Spring Global Delivery Solutions.
Retourneren
- Hoe kan ik mijn zending retourneren?
- Hoe kan ik de status van mijn retourzending volgen?
- Ik heb een verzoek ingediend om mijn retourzending op te laten halen, maar er heeft nog niemand contact met mij opgenomen. Wat moet ik doen?
- Ik heb mijn zending geretourneerd. Wanneer kan ik mijn geld terug verwachten?
Aangetekende post
- Kan aangetekende post overal ter wereld bezorgd worden?
- Do I receive a Proof of Delivery for my parcels?
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn internationale post alleen bij de geadresseerde terechtkomt?
- Ik heb een vraag over de bezorging van mijn aangetekende post. Met wie moet ik contact opnemen?
- Ik heb de barcode ingevuld, maar krijg geen informatie over de status van mijn zending. Wat kan ik doen?
- Kan alle aangetekende post online gevolgd worden?
- What happens if no one is at home to receive the registered article item?
- Wat gebeurt er als aangetekende post niet bezorgd kan worden?
- Wanneer wordt mijn aangetekende post bezorgd?
- Waar kan ik de status van mijn zending volgen?
- Waarom kan ik de status van mijn aangetekende post niet stap voor stap volgen?
- Met welke postbedrijven werkt Spring samen?
Pakketten
- Moet ik een douaneverklaring invullen voor het versturen van mijn pakket?
- Biedt Spring een haalservice?
- Hoeveel pakketten moet ik versturen om in aanmerking te komen voor een zakelijk contract?
- Ik verwacht een pakket maar ik heb geen trackingcode. Wat moet ik doen?
- Ik heb de bezorging van mijn pakket(ten) gemist. Wat moet ik doen?
- My parcel did not arrive on the expected delivery date, what should my customer do?
- Volgens de trackinggegevens bevindt mijn pakket zich in een ander land dan het land van bestemming. Wat moet ik doen?
- Wat zijn de bezorgtijden voor internationale zendingen?
- What happens if my customer forgets to collect an item?
- What service does PostNL offer when my clients are not at home to take delivery?