挂号邮件 挂号邮件可否寄至全球任何目的地? 是否可以提供包裹接收证明? 我怎样才能确保我的国际邮件只会投递给收件人? 我对我的挂号邮件投递存有疑问,我应该联系谁? 我已输入条码,但并未获取任何追踪信息。我可以怎么办? 在线追踪是否可用于所有挂号邮件投递? 在客户家中无人的情况下,如何处理运送包裹? 如果以挂号邮件寄送的物品无法投递会出现什么情况? 我的挂号邮件将于何时投递? 我可以在何处追踪我的货物? 为什么我找不到我以挂号邮件寄送的物品的详细步骤信息? Spring Global Delivery Solutions与哪个邮政服务提供商合作?
包裹 我需要为我的货物填写海关申报表吗? Spring Global Delivery Solutions 有否提供收件服务? 为了符合签订商业合同的资格,我需要寄送多少个包裹? 我在等一个包裹,但我没有追踪代码。我应该怎么做? 我错过了我的包裹投递,我应该怎么做? 追踪结果显示我的包裹位于另一个国家而非预期送达的目的地国家,我应该怎么做? 国际快递的运送时间是什么?
通向欧洲 我应该如何申请退款? 是如何运作物流运送的最后一个阶段? 我应该为这项服务支付多少费用? 如果我的包裹被弄丢了,我可以得到什么赔偿呢? 我有长期合作的国际物流公司,为什么需要更换PostNL? 我已经有一个稳定的成本计算方式,为什么我需要改用PostNL的方案? “通向欧洲”服务对包裹有什么要求? 为什么我的包裹将先被运送到荷兰? 为什么选择Gateway to Europe来为欧洲的消费者运送货物?
投递状态 请理解我们不能回复个人索取投递状态信息的请求。Spring的商业客户如对投递状态有疑问,可联系他们的客户经理。请容许于15个工作日后才联系您的客户经理报告寄失的货物。建议消费者直接与寄件人联系。请注意,投递时间视乎目的地国家而异。如欲取得更多信息,请参阅“运送/投递时间”。有时会发生影响投递时间的突发事件。您可进入我们的 International Service Alerts和消息页面获得该等事件的概述。