Spring Privacy Statement

As Spring we sometimes process personal data, such as names and addresses, so we can deliver parcels or mail to the intended recipients. We are committed to protecting this personal data, and we comply with the laws and regulations regarding the use and retention of this data, including the EU GDPR legislation. We would like to explain to you how we use your personal data. 


This Privacy Statement applies to all businesses and services featuring the Spring logo; these include all online services of Spring.

Spring 隐私声明

Spring 有时会处理个人数据(例如姓名和地址),以便我们可以将包裹或邮件发送给目标收件人。我们致力于保护此类个人数据,并遵守有关此类数据的使用和保留的法律法规,包括欧盟 GDPR 法规。我们将在此向您解释我们如何使用您的个人数据。 本隐私声明适用于采用 Spring 徽标的所有业务和服务,包括 Spring 的所有在线服务。

什么是个人数据?

“个人数据”是指提供有关您或您客户的信息的数据,或我们可通过某种方式与您或您客户相关联的数据,例如姓名和地址。您可能在以下情况下与我们分享个人信息: 

  • 您是 Spring 客户。 
  • 您曾与我们联系。 
  • 您曾使用我们的一项或多项服务。
如果您访问我们的网站,在某些情况下,您可能会与我们共享个人数据。

我们为什么要处理您的个人数据?

我们如何使用个人数据?

1. 我们执行工作

2. 当您的包裹发货后,我们会通知您

3. 我们确保 Spring 网站正常运行

4. 有时,我们会与各机构共享个人数据

5. 我们改善服务

6. 我们为您提供服务

7. 我们防止欺诈

8. 我们阅读求职者的简历

9. 我们使用员工的个人数据

我们将员工和前员工的个人数据用于多种目的,包括支付工资。法律规定了我们获得授权存档或必须存档哪些类型的员工个人数据。

Spring 从何处收集个人数据?

我们会保留与我们直接或间接联系的任何人的个人数据。以下是一个间接联系示例:您从在线零售商处订购商品,Spring 将包裹送到您家中,或与当地送货合作伙伴协调送货。在这种情况下,您未经您本人与我们共享您的地址,但我们会从零售商处收到此信息。
我们还拥有与我们保持业务关系的联系人、代表和供应商相关的个人数据。

我们处理哪些类型的个人数据?

以下是我们处理的个人数据类别的列表。

• 邮件递送

• 包裹递送

• 国际退货服务

• 订单拣货和包装

• 存储服务

• 在线发件工具

• Spring 的网站

• 您的 mySpring 帐户

• 客户服务

• 如果您向 Spring 申请职位

• 如果您是 Spring 员工

我们与谁共享这些个人数据?

通常情况下,我们不会与 Spring 以外的任何个人或组织共享您的数据,除非必须这样做才能提供我们向您承诺的服务时,例如为了在我们与递送服务合作伙伴合作的国家/地区递送商品。 

在某些情况下,我们可能需要提供个人数据,例如在举报欺诈案件时。法律授权以下组织可在特定情况下向我们索取数据:

- 执法机构 

-司法组织 

- 荷兰数据保护局 (AP) 和消费者与市场管理局 (ACM) 等监管机构 

- 税务和海关总署

我们会存储您的数据多长时间?

我们通常只会在必要的时间内保留您的数据。我们保留数据的时间长度取决于以下因素: 

- 我们出于什么目的存储您的数据? 

- 法律要求我们存储数据多长时间?

我们如何保护您的个人数据?

我们致力于通过以下方式以最高安全性级别处理您的数据: 

- 我们花费大量时间和资金来保护含个人数据的系统。我们为此专门设立了一个特殊部门:网络安全部门。 

- 如果存在安全性问题而导致 Spring 以外的人员能够查看个人数据,或者如果存在造成数据泄露风险的情况,我们会记录并慎重应对这些情况。我们会向监管机构报告这些事件,并在必要时向您报告。 

- 只有需要访问您数据的员工才能查看此数据。我们的所有员工都已签署保密协议 (NDA),即使在他们离开公司后该协议仍然有效。 

- 我们的数据处理操作由两个组织和一名专职数据保护官监督: 

        o 荷兰数据保护局 (AP) 监督我们是否遵守通用数据保护法规。 

        o 荷兰消费者与市场管理局 (ACM) 监督我们是否妥善处理: 

             Cookie 

             直接营销 

        o 数据保护官监督 Spring 是否正确处理个人数据以及根据法律规定履行其法律职责。数据保护官直接向管理委员会报告。如果您对         Spring 处理个人数据的方式有任何疑问,请发送电子邮件至

emailemail一名本地隐私政策协调员将处理您的请求。

您对我们存储的关于您的个人数据拥有哪些权利?

您可以对我们保留的关于您的个人数据执行以下操作: - 查看/访问 - 更新/更正 - 限制 - 删除 - 反对数据处理 - 以使您可以轻松与他人共享的方式接收数据。

在 MySpring 帐户中查看和更新您的数据

您可以通过以下方式查看和更新您的数据: 

- 如果您具有 MySpring 帐户,您将看到我们存储了关于您的哪些数据。您可以即时更改许多细节。 

- 请使用此表格申请或更新您的个人数据。或者,您也可以反对对您的个人数据的处理。(链接) 

- 如果您没有计算机或不想发送电子邮件,请发送一封信件,在其中附上您的身份证明文件(例如护照或驾驶执照)的复印件。请注意:确保身份证明文件复印件上的公民服务/社会安全号码(如适用)不可见。我们还要求您写下向我们发送复印件的日期和原因。这是一种用于防止欺诈的方法。请将您的信件以及身份证明文件复印件发送至以下地址:


Spring 

隐私办公室 

Verzoek persoonsgegevens(个人数据请求)

输入本地 Spring 地址数据

 

您将收到邮件回复,以防止他人查看您的个人数据。

关于本隐私声明

本隐私声明适用于采用 Spring 徽标的所有业务和服务,于 2018 年 5 月 [] 日制定。本隐私声明可能会更改。

是否有关于隐私的任何疑问?

如果您在阅读本隐私声明后,对我们如何使用您的个人数据有任何疑问,请联系我们的客户服务部门 (https://www.spring-gds.com/about-spring/spring-locations/?country=hk) 或我们的数据保护官:privacy@spring-gds.xx


当然,我们希望能够正确回答您的隐私相关问题。如果您对我们的回复不满意,请向荷兰数据保护局 (Autoriteit Persoonsgegevens) 提交申诉。