Internationale Retourensendungen

Für Ihre grenzüberschreitenden Retouren

Kundenfreundliche Retourenbedingungen sind für den Online-Verkauf entscheidend. Beim internationalen Verkauf ist es sogar noch wichtiger, die Käufer zu beruhigen, dass sie ihre Käufe problemlos auch wieder zurücksenden können. Vermitteln Sie Ihren internationalen Kunden das Vertrauen, das sie brauchen, um auf „Kaufen“ zu klicken, ohne sich um eine eventuelle Retoursendung Sorgen machen zu müssen.

Eine optimale Kombination aus Retourenlösungen

Die Vorteile von internationalen Retoursendungen

  • Komplettlösung aus einer Hand für all Ihre internationalen Rücksendungen
  • Wählen Sie Ihren eigenen Servicegrad
  • Eine IT-Plattform zur Vereinfachung all Ihrer Prozesse

Einfacher, flexibler und intelligenter Retourenservice für den globalen E-Commerce Markt

Ein problemloser Retourenservice kann ein ausschlaggebendes Argument für potentielle Käufer sein, um in Ihrem Online-Shop einzukaufen. Je reibungsloser sich die Rücksendung gestaltet, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie den Kunden binden können und Ihr Shop weiterempfohlen wird.

Untracked returns

Unsere zuverlässige, einfache und kosteneffiziente Rücksendelösung. Ihr Kunde bringt einfach ein Rücksendeetikett auf dem Paket oder Päckchen an und gibt es kostenfrei bei einem örtlichen Abgabepunkt ab.

Tracked returns

Wir bieten eine breite Palette an Rücksendelösungen mit Sendungsverfolgung, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden. Von postalischen und nicht-postalischen Abgabediensten mit einfacher oder ausführlicher Sendungsverfolgung bis hin zu weltweiten Express-Abholungsdiensten. Unsere Lösungen mit Sendungsverfolgung bieten schnellere Transitzeiten und ist bei Bedarf versichert. Über unsere intelligente IT-Plattform bleiben Sie und Ihre Kunden über die aktuelle Position der Rücksendungen vollständig informiert.

Ihr intelligenter IT-Service

Unsere IT-Plattform ist auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten. Dank unseren intelligenten Schnittstellen können Sie ganz unkompliziert eine Verbindung mit Ihren eigenen Systemen herstellen. Ihre Kunden können die Rücksendeetiketten einfach und kostenlos über Ihre Website laden. Alternativ kann der Kunde ein „Absender bezahlt“-Rücksendeetikett kaufen, um die Kosten mit dem Empfänger zu teilen. Eine weitere Option ist es, die Sendung mit einem im Paket enthaltenden Etikett zu versehen. 

Zur vollständigen Kontrolle Ihrer weltweiten Rücksendungen können Sie auf Ihr eigenes Rücksendeportal zugreifen oder sich für die kundenspezifische Berichterstattung entscheiden.

Vergleich unserer Internationalen Rücksendungsprodukte