Resultados del Black Friday 2024
Análisis global del rendimiento y tendencias
Black Friday 2024 ha sido una fecha clave en el calendario de compras, batiendo récords en ventas y reflejando un cambio en los hábitos de consumo que no podemos ignorar.
Este evento, que ha marcado un hito en el comercio global, ha mostrado una evolución fascinante en cómo compramos, qué compramos y cómo la tecnología está influyendo en nuestras decisiones de compra.
En este artículo, analizamos la evolución del Black Friday y su impacto en los diferentes mercados, explorando las tendencias que modelan esta fecha a nivel global.
Datos globales de consumo en Black Friday 2024
Influencers y compras
- Impacto en la Generación Z: 37% de los compradores realizaron compras influenciados por creadores de contenido en redes sociales.
Ventas en Black Friday 2024
- Ventas en línea: $10.8 mil millones (+10.2% vs. 2023).
- Compradores en línea: 87.3 millones (-3.6% vs. 2023, que tuvo 90.6 millones).
- Ventas en tiendas físicas: Mayor afluencia desde la pandemia, con 81.7 millones de consumidores (+5.5 millones vs. 2023).
Tendencias destacadas
- Móvil como principal canal de compra: 69% de las compras se realizaron desde smartphones (+1% vs. 2023).
- Crecimiento del “Buy Now, Pay Later”(BNPL): $686.3 millones en compras (+8.8% vs. 2023).
- Impacto de la inteligencia artificial:
- Ventas impulsadas por IA: $14 mil millones a nivel global.
- Marcas con IA: +9% en tasas de conversión.
- Chatbots de IA: Aumento del 1,800% en clics generados.
Productos más vendidos
- Toys: +412% en ventas (los más comprados).
- Ropa y accesorios: Gran demanda.
- Descuentos destacados:
- Hasta 40% en maquillaje.
- Entre 11% y 23% en electrónicos, ropa y calzado.
Ventas globales
- Total Black Friday: $74.4 mil millones (+5% vs. 2023).
- Competencia con Cyber Monday: Black Friday sigue liderando.
Patrones de consumo
La Federación Nacional de Retail de los Estados Unidos reveló cambios significativos en los patrones de consumo durante el Black Friday en los últimos años.
En 2023, el comercio online lideró las compras, con 90,6 millones de consumidores optando por lo digital, lo que representó el 54,4% del total, mientras que 76,2 millones prefirieron las tiendas físicas (45,6%).
Sin embargo, en 2024, se observó una recuperación del comercio presencial, con 81,7 millones de consumidores realizando compras en tiendas, el mayor número desde la pandemia.
Este crecimiento contrasta con la ligera caída de las compras online, que totalizaron 87,3 millones, reduciendo la diferencia entre los dos formatos. Como resultado, el
Estos datos muestran una aproximación entre las compras online y las presenciales, destacando la importancia de que los minoristas adopten enfoques que integren ambas opciones.
La conveniencia del digital sigue atrayendo a millones de consumidores, pero la experiencia presencial sigue siendo relevante.
Respecto a las ventas del Black Friday durante los años 2022 a 2024, se observa un crecimiento constante en las ventas, pasando de $9,1 billones en 2022 a $9,8 billones en 2023 y alcanzando $10,8 billones en 2024.
Este aumento indica una tendencia de mayor consumo durante este período.
El crecimiento de 2023 a 2024 fue el más significativo, según Black Friday Statistics, lo que evidencia un mercado cada vez más fuerte para el Black Friday.
Estadísticas de ventas a nivel global
Los datos de Adobe Analytics indican que los consumidores gastaron, en promedio, 11,3 millones de dólares online por minuto entre las 10:00 y las 14:00 en el Black Friday.
Estos números fueron obtenidos a partir de más de 1,5 mil millones de consumidores a nivel global.
Casi tres cuartos de los consumidores de todo el mundo pospusieron las compras de fin de año a la espera de promociones como el Black Friday, y más de la mitad tiene la intención de reducir los gastos para ahorrar dinero, según una investigación de Ernst & Young.
El informe muestra cómo los patrones de gasto de los consumidores están siendo impactados por la inflación, las altas tasas de interés y las deudas de tarjetas de crédito que erosionan el poder adquisitivo.
En Europa, el crecimiento del consumo fue más modesto, registrando un aumento del 1,4%.
Las categorías de salud y belleza (maquillaje, cuidado de la piel y cabello) y tecnología se destacaron como las más buscadas.
Desempeño del e-commerce en Europa
Europa sigue consolidándose como un mercado clave durante el Black Friday, con variaciones notables en el comportamiento de compra según cada país. Analizar el rendimiento por regiones permite identificar las tendencias de consumo, las preferencias de los usuarios y las oportunidades para el comercio electrónico internacional.
Alemania
Alemania se destacó como el país con el mayor gasto promedio por consumidor durante el Black Friday, registrando un valor de 317€.
Además, las previsiones indicaban un aumento significativo en las ventas, estimándose un crecimiento promedio del 175% en comparación con un día normal, lo que evidencia la fuerte adopción de los consumidores alemanes a este evento.
Austria
El Black Friday sigue dividiendo opiniones. Mientras que el 48% de los austriacos entre 16 y 74 años creen que el Black Friday es innecesario, el 52% aprovechan las ofertas especiales en 2024, en comparación con el 48% del año pasado.
El 29% de los consumidores planean usar las promociones del Black Friday para comprar regalos de Navidad este año, mientras que en 2023 este número era solo el 18%, según el Institute for Retailing, Sales and Marketing.
El valor gastado en promedio fue de 303€.
Francia
El gasto promedio de los consumidores durante el Black Friday fue de 265€, lo que refleja un gran interés en las promociones de este evento.
Además, la previsión de crecimiento en las ventas se mantuvo alineada con las tendencias observadas en Alemania y Austria, demostrando un patrón de consumo similar entre estos mercados europeos.
Reino Unido y Bélgica
El Reino Unido y Bélgica mantuvieron un nivel elevado de gastos durante el Black Friday, reflejando la fuerte adopción de los consumidores a este evento.
Aunque no se han divulgado valores exactos, ambos países mostraron un impacto significativo en las ventas, siguiendo la tendencia de crecimiento del consumo en esta fecha.
Italia, Países Bajos, Irlanda, Portugal y España
Italia, Países Bajos, Irlanda y España registraron valores más bajos de gastos durante el Black Friday, posicionándose por detrás de los países con mayor volumen de compras.
A pesar de la participación en este evento, el consumo en estos mercados fue más moderado en comparación con los líderes del ranking, reflejando diferentes patrones de adopción y comportamiento de los consumidores
Categorías más vendidas durante Black Friday 2024
Descuentos en las principales categorías y los más buscados
El Black Friday promete descuentos en varias categorías, desde tecnología hasta moda y belleza.
Según los datos de Adobe, los descuentos por categoría fueron:
27,8% en juguetes
27,4% en productos electrónicos
24,2% en televisores
22,2% en ropa
22% en computadoras
19,5% en artículos deportivos
A nivel global, las promociones del Black Friday cayeron un 3%, con una tasa media de descuento del 27%.
Esto refleja tanto las necesidades prácticas del día a día como los deseos de productos más lujosos o tecnológicos.
Productos como teléfonos inteligentes y computadoras siempre son muy atractivos debido a los descuentos.
Casi todas las categorías de productos experimentaron un crecimiento en las ventas durante el Black Friday de 2024, aunque el aumento fue algo mayor que en 2023.
Los juguetes y los juegos lideraron el incremento en las ventas, seguidos de la ropa y los accesorios, que experimentaron el segundo mayor aumento.
En Europa Occidental, las dos categorías principales: computadoras, tecnología y moda, alimentos, belleza y jardinería, experimentaron un crecimiento en todos los mercados analizados(NielsenIQ).
La mayoría de los compradores del Black Friday, el 66%, se enfocan en computadoras y tecnología, mientras que la ropa representa el 54% de las ventas. Los artículos de moda son particularmente populares en países como Alemania, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Austria e Irlanda.(Euronews)
Un año de récords y transformación en el comercio
La Black Friday 2024 no solo rompió récords de ventas, sino que también reafirmó las tendencias que están transformando la manera en que compramos.
Con un crecimiento del 5% en las ventas globales, alcanzando los $74.4 mil millones, este evento sigue consolidándose como el día de compras más importante del año.
Los resultados de esta edición demuestran que la digitalización, la movilidad y las opciones de financiamiento seguirán desempeñando un papel clave en el comportamiento de los consumidores en los próximos años.