Logística inversa para e-commerce
Brinda a tus clientes una solución de devolución completa
Devoluciones internacionales más fáciles
Soluciones flexibles que se adaptan a tus necesidades
Ponte en contacto con nosotros para que te ayudemos a encontrar una solución de devoluciones personalizada. Imprime etiquetas de devolución al mismo tiempo que la de envío, ofrece a tus clientes un portal de devoluciones dedicado, o adapta cualquiera de nuestras soluciones de devolución a las necesidades de tu negocio.
Una integración sencilla
Nuestras soluciones de devoluciones se integran en tu sistema con una simple instalación informática, compatible con numerosos marketplaces y plataformas de comercio electrónico, permitiéndote gestionar tus envíos y devoluciones desde un solo lugar.
Adiós a tarificaciones complejas: una misma tarifa para tus envíos y devoluciones
Comodidad para tus clientes: 120.000 puntos de entrega en Europa
Optimiza tus devoluciones: direcciones locales en los principales destinos
Obtén una rápida devolución del IVA y aranceles para tus artículos de más de 135GBP/150EUR
Reducción de las emisiones de CO2 mediante el uso del biocarburante HVO100 sin coste adicional
¿Por qué deberías hacer que tu proceso de devolución sea fácil?
- Los consumidores esperan devoluciones sin complicaciones como parte de las compras en línea.
- Menos tiempo gestionando devoluciones te da más tiempo para hacer crecer tu negocio.
- Gestiona todas tus entregas y devoluciones desde una sola plataforma.
- Aumenta la fidelidad de tus clientes: El 97 % de los usuarios afirman que es muy probable que sigan comprando en un establecimiento tras una experiencia de devolución positiva.
Cómo redactar una política de devoluciones de comercio electrónico | Fuente: Easyship Blog
Descubre cómo simplificar tus devoluciones y beneficiarte de una solución personalizada.
Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo pronto.
Resuelve tus dudas sobre devoluciones internacionales
¿Qué opciones de devolución ofrece Spring GDS para tiendas online?
Ofrecemos soluciones de devolución flexibles: etiquetas dentro del paquete, enlaces para imprimir desde casa o devoluciones sin papel. Podéis adaptar cada opción a vuestro modelo de negocio y a las preferencias de los clientes.
¿Puedo integrar vuestro sistema de devoluciones en mi tienda online?
Sí. Nuestro servicio se integra fácilmente con la mayoría de plataformas de e-commerce mediante una sencilla instalación. Puedes gestionar tus envíos y devoluciones desde un mismo sitio.
¿Las devoluciones tienen seguimiento?
Sí. Todos los envíos de devolución se pueden rastrear de principio a fin, para que tanto tú como tus clientes sepáis dónde está cada paquete en todo momento.
¿Qué tan fácil es para mis clientes devolver un pedido?
Muy fácil. Con más de 120 000 puntos de entrega en todo el mundo, opciones sin papel y procesos simples, tus clientes pueden devolver productos de forma rápida y cómoda.
¿Podemos recoger los motivos de devolución de forma digital?
Sí. Puedes recopilar los motivos a través de un portal de devoluciones personalizado o mediante un formulario online, lo que ayuda a mejorar la atención al cliente y reducir devoluciones futuras.
¿Por qué Spring GDS es ideal para la gestión de devoluciones internacionales?
Porque simplificamos la logística inversa con herramientas digitales, trazabilidad completa y una red global que facilita la experiencia del comprador.
