Servizi resi commerciali per e-commerce

Offri ai tuoi clienti una gestione dei resi e-commerce completa.

Man preparing e-commerce parcels by applying shipping labels to cardboard boxes

Resi e-commerce internazionali semplificati

Old man taping a parcel

Opzioni flessibili su misura per le tue esigenze

Contattaci per trovare una soluzione personalizzata per i resi e-commerce. Possiamo fornire ai tuoi clienti integrazioni semplici per stampare le etichette direttamente da casa o adattare una qualsiasi delle nostre soluzioni per i resi, in base alle tue esigenze.

man working on a laptop

Installa facilmente la nostra integrazione

Aggiungi le nostre soluzioni per i resi e-commerce al tuo negozio con una semplice connessione informatica. Ci integriamo perfettamente con il tuo webshop o la tua piattaforma e-commerce, in modo che tu possa gestire tutto il processo delle tue spedizioni con un unico accesso.

Asian lady signing parcel

120.000 punti di consegna sempre vicini al cliente

Con una rete di oltre 120.000 punti di consegna, offriamo un servizio capillare che garantisce la massima comodità per i nostri clienti. Ogni punto di consegna è strategicamente posizionato per essere facilmente accessibile, riducendo i tempi di attesa e ottimizzando l'efficienza delle consegne.

Computer with Tax and Duties

Rimborso rapido di IVA e dazi per articoli superiori a 135GBP/150EUR

Green globe

Ridurre le emissioni di CO2 utilizzando il biocarburante HVO100


Pakketpunten voor retourzending parcel and laptop

Perché hai bisogno di una procedura di reso semplificata?

  • I clienti si aspettano un servizio resi semplice, come parte dello shopping online.
  • Meno tempo per gestire i resi ti dà più tempo per far crescere la tua attività
  • Gestisci tutte le spedizioni e i resi da un'unica piattaforma.
  • Maggiore fedeltà dei clienti: Il 97% dei clienti dichiara di essere molto propenso a continuare ad acquistare presso un negozio se ha avuto un'esperienza di reso positiva*.

*Come scrivere una politica di reso per e-commerce | Fonte: Easyship Blog


Domande frequenti sui resi e-commerce

Quali opzioni di reso offrite alle aziende di e-commerce?

Offriamo opzioni di reso flessibili per soddisfare le tue esigenze: lable-in-the-box, etichette stampabili da casa tramite link o soluzioni digitali. Queste possono essere personalizzate in base al tuo modello di business e alle preferenze dei clienti.

Posso integrare la vostra soluzione per i resi con il mio negozio online o la mia piattaforma?

Sì. I nostri servizi di reso si integrano facilmente con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce tramite una semplice installazione IT. È possibile gestire sia le spedizioni che i resi da un unico sistema centrale.

I resi vengono tracciati?

Sì. Tutti i resi possono essere tracciati integralmente, garantendo sia a te che ai tuoi clienti la visibilità durante l'intero processo di reso, dal momento della consegna fino all'arrivo presso la tua struttura.

Quanto è facile per i miei clienti effettuare resi sugli articoli?

È semplicissimo. Con oltre 120.000 punti di consegna in tutto il mondo, etichette elettroniche o stampabili e nessuna procedura complicata, i tuoi clienti possono restituire gli articoli in modo rapido e comodo.

È possibile raccogliere digitalmente i motivi del reso?

Sì. È possibile raccogliere i motivi dei resi online tramite un portale dedicato ai resi o un modulo personalizzato. Ciò contribuisce a migliorare il prodotto e il servizio clienti, semplificando al contempo la gestione dei resi.

Ciao, sono Ana. Senior Product Manager

Opzioni flessibili su misura per le tue esigenze
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