Servizi resi commerciali per e-commerce

Offri ai tuoi clienti una gestione dei resi e-commerce completa.

Persona che prepara pacchi e-commerce con etichette di spedizione per il reso.

Resi e-commerce internazionali semplificati

Persona che sigilla un pacco per il reso

Opzioni flessibili su misura per le tue esigenze

Contattaci per trovare una soluzione personalizzata per i resi e-commerce. Possiamo fornire ai tuoi clienti integrazioni semplici per stampare le etichette direttamente da casa o adattare una qualsiasi delle nostre soluzioni per i resi, in base alle tue esigenze.

Professionista dell'e-commerce che lavora su un laptop nel magazzino per gestire l'integrazione dei resi.

Installa facilmente la nostra integrazione

Aggiungi le nostre soluzioni per i resi e-commerce al tuo negozio con una semplice connessione informatica. Ci integriamo perfettamente con il tuo webshop o la tua piattaforma e-commerce, in modo che tu possa gestire tutto il processo delle tue spedizioni con un unico accesso.

Resi semplificati: indirizzi locali, ampia rete di punti di consegna e tariffe fisse


Impiegata sorridente che utilizza tablet e laptop per la gestione dei resi.

Approfitta della stessa tariffa per le tue consegne e i tuoi resi

Cliente che firma un pacco di reso presso il punto di consegna.

120.000 punti di consegna sempre vicini ai tuoi clienti

Il Big Ben in Inghilterra rappresenta gli indirizzi locali richiesti nei mercati chiave.

Indirizzi locali richiesti nelle principali destinazioni

Schermo del computer che mostra le informazioni relative alle imposte e ai dazi per le dichiarazioni dei redditi.

Rimborso rapido di IVA e dazi per articoli superiori a 135GBP/150EUR

Globo che simboleggia l'impegno di Spring GDS nella riduzione delle emissioni di CO2 grazie a soluzioni di restituzione sostenibili.

Ridurre le emissioni di CO2 utilizzando il biocarburante HVO100


Signora con un pacco aperto che organizza il reso sul suo smartphone. Concetto di reso e-commerce con pacco e laptop.

Perché hai bisogno di una procedura di reso semplificata?

  • I clienti si aspettano un servizio resi semplice, come parte dello shopping online.
  • Meno tempo per gestire i resi ti dà più tempo per far crescere la tua attività
  • Gestisci tutte le spedizioni e i resi da un'unica piattaforma.
  • Maggiore fedeltà dei clienti: Il 97% dei clienti dichiara di essere molto propenso a continuare ad acquistare presso un negozio se ha avuto un'esperienza di reso positiva*.

*Come scrivere una politica di reso per e-commerce | Fonte: Easyship Blog

Domande frequenti sui resi e-commerce

Quali opzioni di reso offrite alle aziende di e-commerce?

Offriamo opzioni di reso flessibili per soddisfare le tue esigenze: lable-in-the-box, etichette stampabili da casa tramite link o soluzioni digitali. Queste possono essere personalizzate in base al tuo modello di business e alle preferenze dei clienti.

Posso integrare la vostra soluzione per i resi con il mio negozio online o la mia piattaforma?

Sì. I nostri servizi di reso si integrano facilmente con la maggior parte delle piattaforme di e-commerce tramite una semplice installazione IT. È possibile gestire sia le spedizioni che i resi da un unico sistema centrale.

I resi vengono tracciati?

Sì. Tutti i resi possono essere tracciati integralmente, garantendo sia a te che ai tuoi clienti la visibilità durante l'intero processo di reso, dal momento della consegna fino all'arrivo presso la tua struttura.

Quanto è facile per i miei clienti effettuare resi sugli articoli?

È semplicissimo. Con oltre 120.000 punti di consegna in tutto il mondo, etichette elettroniche o stampabili e nessuna procedura complicata, i tuoi clienti possono restituire gli articoli in modo rapido e comodo.

È possibile raccogliere digitalmente i motivi del reso?

Sì. È possibile raccogliere i motivi dei resi online tramite un portale dedicato ai resi o un modulo personalizzato. Ciò contribuisce a migliorare il prodotto e il servizio clienti, semplificando al contempo la gestione dei resi.

Opzioni flessibili su misura per le tue esigenze
Signora lavora al suo computer portatile in un centro di smistamento.