Generali

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In quali paesi posso trovare Spring?

Spring è presente in 16 paesi nel mondo.

Come posso contattare Spring per ricevere un preventivo?

Per contattare Spring, puo compilare il nostro modulo di contatto

Perché non trovo un listino prezzi nel sito?

Spring non ha un listino prezzi standard. Offriamo soluzioni personalizzate a seconda delle esigenze dei nostri clienti, cercando sempre la combinazione perfetta tra prezzo e servizio.

Spring effettua spedizioni all’interno del territorio italiano?

No, Spring si occupa solo di spedizioni cross-border, spedizioni di merce che dall’Italia deve essere consegnata in tutte le destinazioni del mondo. Non effettuiamo spedizioni per il territorio italiano.

È possibile spedire una lettera o un pacco con Spring

No, i nostri servizi e le nostre tariffe sono riservati ad aziende che effettuano spedizioni massive.

Spring offre servizi a consumatori privati?

No, Spring si rivolge solamente ad aziende che spediscono grandi volumi di lettere, pacchetti e pacchi in tutto il mondo.

Ci sono prodotti proibiti nelle spedizioni effettuate con Spring?

Per garantire la sicurezza di tutte le persone coinvolte nel trasporto delle vostre merci e soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legislazione internazionale sui trasporti, talune merci sono limitate e in alcuni casi addirittura vietate. Il mittente è sempre responsabile del contenuto di una spedizione. Tutti gli articoli non conformi alle normative vigenti possono essere distrutti o confiscati. Le autorità competenti possono rivalersi dei costi sostenuti sul mittente o persino decidere di avviare azioni legali. È’ pertanto importante sapere cosa si può e non si può inviare per posta a livello internazionale. Spring (e qualsiasi altro vettore postale) declina sin d'ora qualsiasi responsabilità per eventuali danni o l'eventuale confisca di una spedizione qualora venissero rinvenute merci pericolose o vietate al suo interno.

Merci vietate

In generale, non è possibile spedire attraverso la rete postale alcun articolo che rappresenti un rischio per la sicurezza generale. Di seguito sono riportati alcuni esempi. Per avere un elenco più recente ed aggiornato, vi invitiamo a visitare il sito ufficiale della IATA. La IATA (International Air Transport Association) è l'associazione internazionale che ha emesso le cosiddette "Disposizioni sulle merci pericolose" (Dangerous Goods Regulations - DGR).

Non è possibile spedire per posta: 

- Esplosivi come munizioni o fuochi d'artificio 

- Gas compressi come deodoranti 

- Liquidi infiammabili come benzina, detersivi o profumi 

- Solidi infiammabili come fiammiferi o incenso 

- Sostanze ossidanti come candeggina o colla 

- Sostanze tossiche come pesticidi o parassiti 

- Sostanze radioattive 

- Sostanze aggressive come detergenti liquidi o liquidi di batterie 

- Altre merci pericolose come magneti o batterie al litio sfuse 

- Tabacco o altri prodotti soggetti ad accise 

- Qualsiasi articolo espressamente vietato dalle normative (locali) come armi o sostanze stupefacenti

Merci pericolose

Alcuni articoli identificati come "merci pericolose" possono essere spedite tramite la rete postale internazionale attenendosi a condizioni estremamente rigorose. Le aziende che trasportano merci su scala mondiale dovranno prima ottenere un'apposita autorizzazione, fornire tutta la documentazione richiesta e imballare in modo adeguato le merci da spedire. Poiché i requisiti previsti variano a seconda del paese e della destinazione, non siamo in grado di fornire alcun elenco online. A questo proposito, vi invitiamo a contattare l'assistenza clienti locale per avere informazioni in merito.

Batterie al litio

Le batterie al litio sono considerate merci pericolose. È’ vietato spedire per posta batterie al litio sfuse o usate. Le batterie al litio nuove integrate all'interno di dispositivi possono essere spedite su scala internazionale attenendosi scrupolosamente a determinate condizioni. Tali condizioni possono variare a seconda della modalità di trasporto e del paese di destinazione. In generale si applicano le regole descritte di seguito: 

- Le pile o batterie al litio integrate all'interno di dispositivi non dovrebbero spostarsi o scaricarsi (completamente) durante il trasporto e devono essere imballate in modo sicuro 

- La percentuale di litio non può superare 1 grammo/20Wh per pila al litio o 2 grammi/100Wh per batteria al litio 

- Ogni spedizione può contenere un massimo di 4 pile o 2 batterie al litio 

- Non deve esservi alcun rischio di surriscaldamento o corto circuito delle batterie 

- Le batterie non possono essere usate, deteriorate o difettose 

- Tutte le batterie dovranno essere testate secondo le direttive del manuale UN Parte III, par. 38.3 

- Sul sito ufficiale della IATA potete trovare la versione più completa e recente di tali regole. 

- Per avere maggiori informazioni o una consulenza su misura per spedire pacchetti e/o pacchi all'estero, non esitate a contattarci.