Retourservice voor webshops
Bied je klanten een complete retouroplossing.
Gemakkelijk internationale retourzendingen regelen
Flexibele opties die aansluiten bij jouw behoeften
Neem contact met ons op voor een persoonlijke retouroplossing. We kunnen je labels afdrukken voor in de doos, je klanten handige links geven waarmee ze thuis labels kunnen afdrukken of een op maat gemaakte oplossing aanbieden.
Installeer eenvoudig onze integratie
Voeg onze retouroplossingen toe aan je bestaande systeem met een eenvoudige IT-installatie Onze integratie met je webshop of e-commerceplatform verloopt soepel, zodat je al je verzendingen op één plek beheert.
Profiteer van hetzelfde tarief voor je zendingen en retourzendingen
Met 120.000 afleverpunten is er altijd wel een in de buurt van je klant
Lokale adressen beschikbaar op belangrijke bestemmingen
Snelle terugbetaling van btw en invoerrechten voor artikelen boven de 150 EUR
CO2-uitstoot verminderen met de biobrandstof HVO100
Waarom is een eenvoudig retourproces belangrijk?
- Klanten verwachten bij online winkelen dat retourneren geen stress oplevert.
- Als je minder tijd kwijt bent aan het verwerken van retourzendingen, heb je meer tijd om je bedrijf te laten groeien.
- Beheer al je zendingen en retourzendingen op één platform.
- Verhoogde klantloyaliteit: 97% van de klanten geeft aan dat ze zeer waarschijnlijk bij een retailer blijven winkelen na een positieve ervaring met retourneren.
Neem contact met ons voor een retouroplossing op maat
We nemen binnenkort contact met je op!
Veelgestelde vragen
Welke retourmogelijkheden biedt Spring GDS?
Wij bieden flexibele retouropties:
In-box labels
Printbare labels via link
Papierloze oplossingen
Deze kunnen worden afgestemd op jouw businessmodel en klantvoorkeuren.
Kan ik jullie retourservice integreren met mijn webshop of platform?
Ja. Onze retourservices integreren eenvoudig met de meeste e-commerceplatforms via een simpele IT-installatie. Je beheert zowel uitgaande als retourzendingen vanuit één centraal systeem.
Worden retourzendingen gevolgd?
Ja. Alle retourzendingen zijn volledig traceerbaar, zodat jij en je klanten inzicht hebben in het hele proces – van inlevering tot aankomst bij jouw faciliteit.
Hoe eenvoudig is het voor mijn klanten om artikelen te retourneren?
Heel eenvoudig. Met toegang tot meer dan 120.000 inleverpunten wereldwijd, papierloze of printbare labels en een eenvoudig proces kunnen klanten snel en gemakkelijk retourneren.
Kunnen retourredenen digitaal worden verzameld?
Ja. Je kunt retourredenen online verzamelen via een branded retourportaal of een aangepast formulier. Dit helpt om producten en klantenservice te verbeteren en retourbeheer te stroomlijnen.