3W Stores
Verbesserte IT- und Tracking-Lösungen
Über das Unternehmen
3W Stores UK ist ein begeisterter E-Tailer.
Seit 2013 verkauft das Unternehmen renommierte Marken und Produkte an Kunden weltweit. Ihre Priorität ist es, globale Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und dabei stets ein hohes Maß an Kundenservice zu gewährleisten.
Herausforderungen für die Kunden
- Pakete können manchmal verloren gehen, beschädigt werden oder zu spät geliefert werden.
- Eine verbesserte Sendungsverfolgung war erforderlich, um in Fällen, in denen eine verspätete Zustellung oder ein fehlgeschlagener Zustellversuch vorliegt, proaktiv handeln zu können.
Was wurde mit Spring UK umgesetzt?
Spring GDS stellte einen Service zur Verfügung, der Pakete innerhalb des erwarteten Zeitrahmens zu einem günstigen Preis für einen vollständig verfolgbaren Service zustellt.
Ergebnisse
Seit 6 Jahren ein zuverlässiger und beständiger Partner, der seinen Kunden weltweit einen effizienten Service bietet.
Stark verbesserte IT-Systeme für die Erstellung von Sendungen und eine schnellere Bearbeitung durch das Netzwerk für unsere Kunden.