Sendungsverfolgung in Echtzeit im E-Commerce: Wie Sie Ihr Logistikmanagement verbessern können

Parcels tracking
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Das "real-time order tracking" ist zu einem wesentlichen Bestandteil von Online-Unternehmen geworden, die ihre Sendungen kontrollieren wollen.

Sie müssen in der Lage sein, den Standort und den Status der von ihnen versandten Pakete jederzeit zu verfolgen, um ihre Logistikabläufe zu optimieren, insbesondere bei internationalen E-Commerce Sendungen.

In diesem Artikel erklären wir, wie wichtig eine aktuelle Sendungsverfolgung ist und welche Vorteile sie bietet. Außerdem erörtern wir, wie Sie diese in Ihre Plattform integrieren und wie Ihr Online-Shop von dieser Funktionalität profitieren kann.


Die Bedeutung der Echtzeit-Auftragsverfolgung für den E-Commerce

Die Möglichkeit, Sendungen in Echtzeit über Ihre E-Commerce-Plattform zu verfolgen, wirkt sich direkt auf mehrere Bereiche Ihres Unternehmens aus.

Sie verbessert die Effizienz interner Prozesse und erleichtert die Logistik Ihres Online-Shops, wodurch die Auftragsverwaltung unkomplizierter wird. Ebenfalls treten weniger Fehler während des gesamten Versandprozesses auf.


Optimieren Sie Ihre internen Abläufe

Bei der Auswahl eines Logistikdienstleisters für Ihr Unternehmen ist es wichtig, dass dieser auch die Sendungsverfolgung anbietet.

Wenn Sie in Echtzeit die Kontrolle über die von Ihnen versendeten Aufträge haben, können Sie bessere Entscheidungen in Bezug auf die Bestandsverwaltung treffen und Fehlmengen oder Überbestände vermeiden.

Diese Daten helfen Ihnen auch, die Lieferzeiten anzupassen und die verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens besser zu koordinieren, z. B. das Retourenmanagement.

Mit einem detaillierten Überblick darüber, wo sich Ihre Produkte im Logistikprozess befinden, können Sie Verzögerungen oder Lieferprobleme jederzeit vorhersehen.

So können Sie rechtzeitig reagieren, eventuelle Fehler oder unvorhergesehene Ereignisse beheben und eine genaue Antwort auf die Vorfälle Ihrer Kunden geben.

So können Sie z. B. Verzögerungen bei der Zollabwicklung aufgrund fehlerhafter Unterlagen erkennen und mit Hilfe eines Logistikdienstleisters, der Zolldienstleistungen anbietet, schnell beheben, damit dies nicht mehr vorkommt.

Wie Sie Echtzeit-Tracking in Ihren E-Commerce integrieren

Track and Trace Happy ecommerce owner with package

Der ideale Weg zur internen Auftragsverfolgung ist die Wahl eines Logistikanbieters, der diese Funktion in seinen Dienstleistungen anbietet und in seine Software integriert, wie z. B. in Spring GDS.

Wenn es darum geht, ein Tool zur Kundenverfolgung in Ihren E-Commerce einzubinden, gibt es mehrere Möglichkeiten. Wenn Sie eine Plattform wie Shopify, WooCommerce oder Magento für Ihren Online-Shop verwenden, haben Sie Zugang zu mehreren Tracking-Plugins, die Sie problemlos hinzufügen und mit Ihrem Logistikanbieter verbinden können.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, eine API direkt in Ihrem System zu installieren. So wie Sie die Logistik-APIs Ihres Versanddienstleisters integrieren, können Sie auch die von Anbietern von Kundenverfolgung in Echtzeit einbinden. 17TRACK Order Tracking zum Beispiel bietet sowohl Plugins für CMS-Plattformen als auch APIs zur Integration in Ihren E-Commerce.

Wählen Sie einen Anbieter, der genaue und zuverlässige Tracking-Informationen gewährleistet

Die Wahl der richtigen Software für die Auftragsverfolgung gewährleistet genaue und zuverlässige Daten zur Auftragsverfolgung, liefert wertvolle Informationen und zeigt, dass Ihr Unternehmen einen qualitativ hochwertigen Service für seine Kunden bietet.

Dazu ist es wichtig, dass der gewählte Lieferant regelmäßige und reale Aktualisierungen anbietet und Sie auf jeden Fehler bei der Verfolgung der internationalen Lieferungen Ihres E-Commerce aufmerksam macht, um ihn zu beheben.

Ein Anbieter mit einem guten technischen Supportteam ermöglicht es Ihnen, alle Probleme mit dem Tool so schnell wie möglich zu beheben.

Außerdem können Sie durch den Erhalt genauer und überprüfter Informationen die Erwartungen Ihrer Kunden erfüllen und gleichzeitig vollkommen transparent sein.


Vorteile der Echtzeit-Auftragsverfolgung für Ihr Unternehmen

Die vollständige Kontrolle über den Zeitpunkt und die Bewegungen von Paketen, die von Ihrem Online-Shop aus verschickt werden, bietet erhebliche Vorteile für die Verwaltung Ihres Unternehmens:

  • Optimierung der Logistik und des Versandmanagements: Sie können jederzeit die Standorte und den Status der versendeten Pakete einsehen und erhalten Zeit- und Streckendaten, die Ihnen helfen, Ihr internes Management anzupassen und effizienter zu gestalten.

  • Überwachung und Erkennung von Problemen: Diese Daten erleichtern es Ihnen, potenzielle Probleme in der Vertriebskette zu erkennen und helfen Ihnen, sie schneller zu beheben und in Zukunft zu vermeiden.

  • Beurteilen Sie die Effizienz Ihres Logistikdienstleisters: Indem Sie den Versandprozess stets verfolgen, können Sie die Qualität und Effizienz Ihres Lieferanten beurteilen und prüfen, ob er die festgelegten Fristen einhält oder ob es bei den Lieferungen zu größeren Verzögerungen als erwartet kommt.

  • Bessere Reaktion auf Vorfälle: Ihr Kundendienst wird besser darauf vorbereitet sein, genaue Aktualisierungen und hochwertigen Support zu liefern.

Die Integration der Echtzeit-Auftragsverfolgung in Ihr E-Commerce-Geschäft ist einfach, erfordert keine großen Investitionen und bringt große Vorteile mit sich.

Optimieren Sie Ihre Prozesse und Ressourcen noch heute mit wertvollen Informationen über Ihre Sendungen, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.