Az e-kereskedelmi piac az Egyesült Államokban
Ahogy a legtöbb országban, az Amerikai Egyesült Államokban is soha nem látott mértékben nőtt az e-kereskedelem a világjárvány óta. 332 millió lakosával az Egyesült Államok a világ harmadik legnépesebb országa, amelyet csak India és Kína előz meg; és az amerikai internetezők közel 80%-a vásárol online termékeket és szolgáltatásokat.
A Statista, szerint az ilyen típusú tranzakciókból származó bevétel 2023-ban elérte a 670 milliárd dollárt, és a becslések szerint 2028-ban eléri az 1,1 billió dollárt.
Ebben a cikkben egy kicsit többet tudunk meg az amerikai fogyasztók profiljáról, és arról, hogy kik az e-kereskedelem vitathatatlan királyai az Egyesült Államokban.
A Statista korábban idézett tanulmánya szerint 2023 áprilisában az Amazon volt a vezető piactér az Egyesült Államokban, 40%-os különbséggel. Az online kiskereskedelmi óriás a piactér kategóriában regisztrált asztali számítógépes forgalom közel 60%-át tette ki. A top 5-öt a következők követik:
- Ebay, a híres online értékesítési és aukciós weboldal.
- Walmart, a világ legnagyobb kiskereskedelmi lánca.
- Etsy, az e-kereskedelmi weboldal, ahol a tagok kézzel készített termékeket vagy vintage tárgyakat értékesíthetnek.
- Target, az ismert amerikai áruházlánc.
Egyesült Államok online fogyasztói profilja
A legtöbb országhoz hasonlóan az Egyesült Államokban is gyökeresen megváltozott a fogyasztói magatartás az elmúlt két évtizedben, és ez az utóbbi néhány évben még gyorsabban történt.
Az okostelefonok birtoklása
2023. májusában a Pew Research szerint az amerikaiak 90%-a már rendelkezik okostelefonnal.
Ez hatalmas növekedés ahhoz képest, hogy 2011-ben még 35%-uk rendelkezett készülékkel. Az okostelefon birtoklása természetesen megkönnyíti az online vásárlást, bármikor és bárhol.
Egy másik figyelemre méltó tény, hogy a közösségi hálózatokat egyre nagyobb arányban (72%) használják, ami megmagyarázza, hogy milyen jelentős szerepet játszanak mind a digitális reklámozásban, mind pedig a valódi piactérré válásban.
Nemcsak az okostelefonok a lakosság által leginkább használt készülékek, 2023-ban. A mobilvásárlások átlagos értéke több mint 28 amerikai dollárral nőtt, és első alkalommal haladja meg a 125 amerikai dollárt.
Ez az adat pozitív hatással volt a kiskereskedelmi piacra. Az ország összes bejelentett e-kereskedelmi bevételének 42%-a származott a mobileladásokból.
Legkeresettebb kategóriák
Ha a legnépszerűbb kategóriákról beszélünk, a divat és kiegészítők állnak az élen (16,9%), majd a bútorok és háztartási gépek következnek (13,7%).
Bár az olyan kategóriák, mint a könyvek, a zene, a számítógépek és a szórakoztató elektronika nem szerepelnek ebben a rangsorban, az ilyen típusú termékek online értékesítése jelentős (az eladások 69,1%-a, illetve 53,2%-a), az Egyesült Államok elektronikus kereskedelméről szóló ICEX-jelentés szerint.
Fizetési szokások
Ami az amerikaiak által választott fizetési eszközöket illeti, a hitelkártyákat, bankkártyákat és digitális pénztárcákat használják a legtöbbet, amelyek az online tranzakciók 90%-át teszik ki.
Emellett a fent idézett Icex-jelentésből az is kiderül, hogy az Egyesült Államok a világon a második helyen áll az egy főre jutó átlagos internet-kiadások tekintetében, 3,033 euróval, az Egyesült Királyság mögött.
Kihívások a szállító cégek számára
Az e-kereskedelem gyors növekedése új kihívások elé állította a szállítmányozási, logisztikai és elosztó cégeket is, amikor minőségi nemzetközi szállítási szolgáltatásokat nyújtanak az e-kereskedők számára.
- Megnövekedett kereslet: Ez megterheli a logisztikai vállalatok kapacitását, amelyeknek ki kell elégíteniük ezt a növekvő igényt az utolsó mérföldes kiszállításra.
- Ingyenes szállítás: A másik kihívás, amellyel szembe kell nézniük, az ingyenes szállítás biztosítása, mint szolgáltatás. Az Egyesült Államok fogyasztói sokkal nagyobb figyelmet fordítanak a szállítási költségekre, és egyre többen várják el, hogy a szállítási költségeket az online áruházak viseljék, amelyekből vásárolnak.
- A szállítás összetettségének növekedése: Az online megrendelések szállítása még összetettebbé válik és egyre nagyobb kihívást jelent, emellett a fenntarthatósági paramétereket is figyelembe kell venni az egyre környezettudatosabb fogyasztókkal szemben.
Az olyan technológiai fejlesztések, mint a mesterséges intelligencia, kétségtelenül segíteni fognak e kihívások kezelésében, és befolyásolni fogják az e-kereskedelem jövőjét, nemcsak az Egyesült Államokban, hanem a világ többi részén is.
Kihívások az Egyesült Államok elektronikus kereskedelmében
Az Egyesült Államok e-kereskedelmi piaca óriási növekedésnek indult. Ez a bővülés azonban kihívások elé állította a logisztikai vállalatokat, amelyeknek a növekvő kereslettel és a szállítás összetettségével kell szembenézniük. Ami előre látható, és amit már most is látunk, hogy az innovatív technológiák alkalmazása kulcsfontosságú lesz ezen akadályok leküzdésében és az e-kereskedelem további terjeszkedésének támogatásában az Egyesült Államokban.