Wir suchen einen CRM Specialist (m/w/d) am Standort Pulheim
CRM Specialist (m/w/d) in Vollzeit
Hi, wir sind Spring GDS. Wachse mit uns.
Bei Spring GDS geht es uns darum, unseren Mitarbeitern ein Umfeld zu bieten, in dem sie respektiert und wertgeschätzt werden. Als Gegenleistung für Dein Engagement und Deine positive Arbeitseinstellung bieten wir Dir einen sicheren und teamorientierten Arbeitsplatz. Wir glauben daran, dass man Dinge gemeinsam besser machen kann. Wir lieben es, das Komplexe einfach zu machen, und genau wie unsere Pakete sind wir ständig in Bewegung. Vor allem aber helfen wir unseren Kunden mit Leidenschaft dabei, ihr Geschäft auszubauen. Bei all unseren Aktivitäten betrachten wir DICH als unser wertvollstes Gut.
Bist Du aufgeschlossen für Veränderungen und fühlst Dich in einem internationalen, dynamischen Umfeld wohl, in dem Mensch, Umwelt und Leistung an erster Stelle stehen?
Dann ist Spring GDS genau das Richtige für Dich!
Unsere DNA? Als 100%ige Tochter der niederländischen PostNL bieten wir zuverlässige Versandlösungen für Unternehmen verschiedenster Branchen weltweit. Seit über 35 Jahren gestalten wir den deutschen Logistikmarkt mit.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in unserer Commercial-Abteilung für unseren Standort in Pulheim bei Köln.
Als CRM Specialist (m/w/d) arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Kunden und IT. Du unterstützt dabei, unsere Vertriebsprozesse, unsere CRM-Landschaft und die Kundenanbindungen weiterzuentwickeln.
Du interessierst Dich für Vertrieb, Daten, digitale Prozesse und Kundenlösungen? Du möchtest nicht nur verwalten, sondern aktiv dazu beitragen, wie ein internationaler Logistikdienstleister seine Vertriebs- und Kundenprozesse weiterentwickelt?
Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Das Bruttojahresgehalt für diese Position liegt – je nach Qualifikation und Erfahrung – in einer Bandbreite von ca. 55.000 € bis ca. 60.000 €.
Das erwartet Dich
Flache Hierarchien, familiärer Umgang, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen
Jobrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
Persönliche Weiterentwicklung on-the-Job durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
Dein Aufgabenbereich
CRM & Sales Operations
- Weiterentwicklung und Optimierung unseres CRM-Systems
- Analyse und Verbesserung von Vertriebsprozessen
- Erstellung von Reports, Dashboards und KPI-Auswertungen
- Sicherstellung der Datenqualität und Unterstützung der Anwender
Technisches Onboarding & Integrationen
- Begleitung neuer Kunden bei technischen Anbindungen und Go-Lives
- Koordination von Integrationen und Schnittstellen
- Ansprechpartner für technische Fragestellungen rund um Versand- und Trackingprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Vertrieb, Produktmanagement und IT
Lead-Generierung & Vertriebsunterstützung
- Identifikation und Qualifizierung neuer Leads
- Nutzung moderner Sales Intelligence Tools zur Lead-Recherche (wie z.B. Similarweb)
- Weiterentwicklung der Lead-Generierungsprozesse und der Datenqualität
- Erstellung von Marktanalysen und vertriebsrelevanten Auswertungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im kaufmännischen, technischen oder wirtschaftlichen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Bereich CRM, Sales Operations, Business Development, Customer Success oder technischem Onboarding
- Sicherer Umgang mit Daten, Kennzahlen und digitalen Tools
- Interesse an CRM-Systemen, Datenmanagement und digitalen Geschäftsprozessen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Prozessverständnis
- Technisches Verständnis und Freude daran, unterschiedliche Fachbereiche miteinander zu vernetzen
- Kommunikationsstärke sowie ein sicheres und kundenorientiertes Auftreten
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Teamgeist, Lernbereitschaft und Freude daran, neue Themen voranzutreiben
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits auf einen Blick:
- Internationales Flair durch die Zugehörigkeit zum PostNL-Konzern und vielfältige Kontakte zu den ausländischen Kollegen
- Flache Hierarchien, familiärer Umgang, kurze Kommunikationswege und hilfsbereite Kollegen
- Selbstbestimmtes Arbeiten und viel Freiraum für Selbständigkeit
- Persönliche Weiterentwicklung on-the-Job durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Attraktives Fixgehalt
- Betriebliche Altersversorgung in Form einer Direktversicherung
- Jobrad-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss
- 30 Urlaubstage im Jahr plus Sonderurlaubstage
- Vielfältige Firmenevents, wie z.B. Sommerfeste, Jahresauftaktveranstaltungen, After-Work-Grillen und internationale Fußballturniere
- Ein umfangreiches Onboarding in allen Abteilungen zum Kennenlernen der Kollegen, unserer Kultur sowie Zeit zum Ankommen
- Bereitstellung eines leistungsfähigen Laptops sowie einer modernen IT-Infrastruktur
Wir freuen uns, Dich kennenzulernen
Bitte sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: bewerbungen.commercial@spring-gds.com
Kontakt für Fragen:
Iris Brökling/HR Director
+49-151-167 98 753
