Sledování zásilek
Co dělat, když očekávám doručení online objednávky?
Jak mohu sledovat zásilku?
Pokud jste si koupili zboží z internetového obchodu a čekáte na doručení zásilky, doporučujeme vám kontaktovat odesílatele. Spring GDS svým zákazníkům zprostředkovává přepravu do zahraničí a v mnoha případech zpracovává pouze část doručovacího řetězce. Z toho důvodu vám nebudeme schopni vyhledat zásilku, která je na části trasy s jiným přepravním partnerem.
Podívejte se na naši stránku a pročtěte si uvedené tipy, jak sledovat zásilku:
Koho kontaktovat ohledně objednávky?
Kontaktujte prodejce
Obchod, ve kterém jste zboží zakoupili, má vždy nejlepší přehled o poloze vaší zásilky.
Pokud nemůžete sledovat nebo získat přístup k aktualizacím vaší objednávky, obraťte se nejprve na prodejce. Bude vám schopen pomoci s dalším vyšetřováním a kontaktováním přepravců.
Možné využití externího zdroje sledování
Webová stránka 17track.net kombinuje informace o sledování zásilek z více přepravních platforem.
Pokud vaše objednávka není v současné době v přepravní síti Spring GDS, 17track.net vám může pomoci najít další informace o vaší objednávce.