Sledování zásilek

Co dělat, když očekávám doručení online objednávky?

Parcels tracking

Jak mohu sledovat zásilku?

Pokud jste si koupili zboží z internetového obchodu a čekáte na doručení zásilky, doporučujeme vám kontaktovat odesílatele. Spring GDS svým zákazníkům zprostředkovává přepravu do zahraničí a v mnoha případech zpracovává pouze část doručovacího řetězce. Z toho důvodu vám nebudeme schopni vyhledat zásilku, která je na části trasy s jiným přepravním partnerem.

Podívejte se na naši stránku a pročtěte si uvedené tipy, jak sledovat zásilku:

Koho kontaktovat ohledně objednávky?
spring-icon-customer-care
Kontaktujte prodejce

Obchod, ve kterém jste zboží zakoupili, má vždy nejlepší přehled o poloze vaší zásilky.

  • Pokud nemůžete sledovat nebo získat přístup k aktualizacím vaší objednávky, obraťte se nejprve na prodejce. Bude vám schopen pomoci s dalším vyšetřováním a kontaktováním přepravců.

spring-icon-track-trace
Možné využití externího zdroje sledování

Webová stránka 17track.net kombinuje informace o sledování zásilek z více přepravních platforem.

  • Pokud vaše objednávka není v současné době v přepravní síti Spring GDS, 17track.net vám může pomoci najít další informace o vaší objednávce.